Bitdefender, una delle maggiori aziende leader mondiali nella sicurezza informatica, ha recentemente annunciato i risultati di una ricerca sulla diffusione delle truffe a tema viaggi, in concomitanza con l’inizio della pianificazione delle vacanze per il 2023. Si prevede che il turismo mondiale aumenterà del 30% quest’anno e gli hacker stanno già cercando di trarne vantaggio mediante campagne fraudolente (con parole chiave come ad esempio “vacanze gratis”) e furto di informazioni.
Cosa emerge dalla ricerca di Bitdefender
La ricerca dell’azienda ha preso in considerazione i volumi globali dello spam dal 20 dicembre 2022 al 10 gennaio 2023. I principali risultati mostrano che il 60% dello spam a tema viaggi è stato segnalato come truffa. Inoltre, il 53% dello spam ha preso di mira le caselle di posta degli utenti statunitensi, seguiti dall’Irlanda con il 10%, dall’India con il 6% e dall’Italia con l’1%. Inoltre è emerso che i criminali informatici utilizzano i nomi di noti vettori aerei come Southwest, Lufthansa, American Airlines e Air France per diffondere offerte fraudolente e ottenere l’accesso alle informazioni sensibili dei viaggiatori da vendere poi sul dark web. Inoltre, i programmi fedeltà legati ai viaggi e le carte regalo sono tra gli argomenti più sfruttati.
Tra le campagne che vedono spam e truffe, troviamo messaggi quali:
- Congratulazioni! Hai ricevuto un premio United Airlines!
- Congratulazioni! Hai ricevuto un premio da Southwest Airlines
- Puoi ricevere una carta regalo American Airlines da 90 dollari!
- Il tuo premio American Airlines è stato confermato
Vacanze gratis? Probabilmente è una truffa
Bitdefender ha stilato otto consigli per non rimanere vittima di raggiri mentre si pianifica le vacanze e i viaggi del 2023. Tra questi:
- Diffidare delle offerte di “vacanze gratis”
- Prestare attenzione quando si prenota una casa per le vacanze o altri alloggi
- Non farsi ingannare da offerte che sembrano troppo belle per essere vere
- Non accettare mai di pagare con criptovalute, bonifici o buoni regalo per i propri pacchetti vacanza, resort o crociere
- Leggere attentamente le policy di cancellazione e di rimborso per le proprie prenotazioni
- Fare attenzione alle incongruenze ed errori grammaticali
- Leggere le clausole in calce prima di effettuare qualsiasi pagamento
- Utilizzare solo piattaforme affidabili per la ricerca di alloggi, voli e tour.
Attenzione a SMS, telefonate o richiesta di pagamento in criptovalute
Se non si ha preso parte ad un concorso è difficile essere stati estratti a sorte per un viaggio premio. Bisogna inoltre diffidare da SMS, e-mail o telefonate in cui viene detto che è possibile di usufruire di un viaggio totalmente pagato per il quale occorre versare solo le spese di elaborazione o di una piccola tassa. Si tratta di un campanello di allarme che si tratta di una truffa. Quando si intende prenotare un’abitazione in affitto o altri alloggi, è meglio verificare che sia un luogo che esista davvero, prima del pagamento. Meglio utilizzare piattaforme affidabili per la ricerca di alloggi, voli e tour.
Non bisogna lasciarsi ingannare da offerte troppo belle per essere vere, prestando inoltre attenzione ad incongruenze o errori grammaticali. Le clausole vanno lette e comprese prima di procedere al saldo della vacanza. Richieste di pagamento tramite bonifici, buoni regalo o criptovalute, sono il segnale distintivo di una truffa. Meglio utilizzare una carta di credito (meglio ancora se virtuale) o PayPal, per poter contestare addebiti fraudolenti.
Attenzione alle policy di cancellazione
Se la compagnia di viaggio o il privato si rifiuta di fornire informazioni sulla modalità di cancellazione e di rimborso per le prenotazioni è meglio abbandonare subito la trattativa. Inoltre è bene verificare che la struttura su cui si sta effettuando la ricerca sia reale, cercando i numeri di telefono o le informazioni di contatto, oltre ad assicurarsi che la struttura esista, prima di prenotare. Inoltre bisogna verificare che i propri account del programma fedeltà della propria compagnia aerea e delle piattaforme di viaggio siano sicuri, con password uniche, complesse e autenticazione a due fattori. Infine meglio utilizzare soluzioni di sicurezza in grado di rilevare e bloccare il phishing e altri tentativi dannosi mentre si cercano le offerte di viaggio migliori. In questo modo si potrà evitare di visitare siti web truffaldini, che cercano di rubare informazioni e denaro.
Non abbassare la guardia
In generale, è importante essere sempre vigili e diffidenti quando si ricevono offerte di vacanze o pacchetti turistici che sembrano troppo belli per essere veri, e di utilizzare solo siti web e piattaforme affidabili per la prenotazione di voli, alloggi e tour. In questo modo, si può evitare di diventare vittime di truffe e garantire che le proprie vacanze siano sicure e piacevoli. Inoltre, è importante non condividere informazioni personali o finanziarie con siti web o individui sconosciuti e di prestare attenzione a eventuali richieste di pagamento in modo non convenzionale, come criptovalute o buoni regalo. In caso di dubbi o sospetti, è sempre consigliabile verificare l’affidabilità della compagnia di viaggio o dell’alloggio attraverso recensioni online o contattando direttamente l’ente responsabile. Inoltre, in caso di eventuali addebiti fraudolenti o problemi con una prenotazione, è importante contattare immediatamente la propria banca o la compagnia di carte di credito per segnalare il problema e tentare di risolverlo.
Al sicuro anche in vacanza
Se invece avete già prenotato la vacanza, ecco qualche consiglio per connettersi in modo sicuro e mantenere protetti i dispositivi e la privacy:
