Apple ha affidato al Tata Group la gestione delle riparazioni complesse di iPhone e MacBook in India, rafforzando il legame con uno dei conglomerati industriali più influenti del paese. Secondo quanto riferito da Reuters, Tata subentra a Wistron – azienda taiwanese che finora gestiva questa parte dell’assistenza post-vendita – e opererà attraverso le proprie strutture nello stato del Karnataka.
L’accordo riguarda le riparazioni più articolate, quelle che non possono essere gestite presso i normali centri di assistenza autorizzati. La notizia segue una serie di mosse strategiche che hanno visto Tata aumentare il suo peso nella filiera di Apple: nel 2024 ha acquisito il 60% della divisione indiana di Pegatron, azienda incaricata dell’assemblaggio di iPhone. Attualmente, Tata gestisce tre stabilimenti di assemblaggio nel sud dell’India e fornisce anche componenti elettronici al gigante californiano.
L’India rappresenta ormai un pilastro fondamentale per la strategia industriale e commerciale di Apple. Il paese è diventato il secondo mercato per smartphone al mondo, con 155,9 milioni di dispositivi spediti nel 2024 secondo Canalys. E Apple ha finalmente sfondato una barriera storica: è entrata nella top 5 dei produttori con una crescita annua del 39% e una quota del 10,7% nel quarto trimestre. Anche se Cupertino non dettaglia i dati di vendita relativi all’India nei propri report finanziari, gli analisti indicano il paese come uno dei motori principali per la crescita futura dell’azienda.
Una nuova fase per l’ecosistema Apple in India
Con questa mossa, Apple sta consolidando un ecosistema sempre più radicato in India, che non riguarda più soltanto l’assemblaggio ma anche l’assistenza tecnica, la produzione di componenti e la distribuzione. L’affidamento del post-vendita a Tata rappresenta un segnale di fiducia e una conferma del processo di internalizzazione regionale che Apple sta portando avanti per rendersi meno dipendente dalla Cina.
Nel medio periodo, il rafforzamento del ruolo di Tata potrebbe anche preludere a una gestione diretta dei flagship store, a un’espansione del network di rivenditori premium o addirittura a un maggiore controllo sulla logistica locale dei prodotti Apple.
L’India non è più solo un sito di produzione a basso costo, ma un mercato strategico ad alto valore aggiunto. E Tata, con il suo know-how industriale e la capillarità operativa, si candida a diventarne il partner chiave.
Aiutaci a crescere: lasciaci un like :)