Recentemente, alcuni utenti di Google Maps hanno ricevuto una comunicazione riguardante la perdita dei dati relativi alla funzione “Spostamenti“. Un problema tecnico ha causato l’eliminazione di queste informazioni per alcuni account.
Il problema riscontrato
A causa di un problema tecnico, i dati della funzione “Spostamenti” di Google Maps sono stati eliminati per alcuni utenti. Questo ha comportato la perdita delle informazioni sui luoghi visitati e sui percorsi effettuati. Google ha riconosciuto l’inconveniente e ha contattato gli utenti interessati per informarli della situazione.
Possibilità di recupero dei dati
Gli utenti che avevano attivato i backup criptati hanno la possibilità di ripristinare i propri dati. Ecco come procedere:
- Aggiornare Google Maps: assicurarsi di avere installato l’ultima versione dell’app sul proprio dispositivo.
- Accedere alla sezione Spostamenti: aprire Google Maps e selezionare la voce “Spostamenti” dal menu.
- Ripristinare il backup: toccare l’icona del cloud situata nella parte superiore dello schermo e scegliere il backup da importare per recuperare i dati.
Se i backup non erano stati attivati precedentemente, purtroppo non è possibile recuperare le informazioni perse.
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