Samsung indica Bixby come uno degli snodi principali della propria strategia sull’AI agentica. Nell’intervista pubblicata l’8 aprile 2026, Jisun Park, responsabile del Language AI Team della divisione Mobile eXperience, presenta il servizio non più come un semplice assistente vocale, ma come un agente del dispositivo capace di leggere il contesto dello smartphone, capire l’intento dell’utente e attivare impostazioni o funzioni tramite richieste in linguaggio naturale.
Il cambiamento, secondo Park, riguarda soprattutto l’architettura del sistema. Bixby non opera più soltanto su scenari predefiniti, ma su un modello LLM che interpreta la richiesta in modo più flessibile e costruisce un piano d’azione richiamando più funzioni o API in sequenza. Samsung sostiene che questo approccio renda possibile gestire richieste più complesse, anche su più passaggi, senza obbligare l’utente a conoscere il nome esatto delle impostazioni o la struttura dei menu. Tra i punti di sviluppo più delicati, Park cita il lavoro sulla lingua coreana, che ha richiesto interventi su training, architettura del modello e comprensione del contesto.
Samsung vuole fare di Bixby il punto di accesso principale ai propri prodotti. L’obiettivo dichiarato è spostare l’interazione dai menu e dalle app verso una logica conversazionale, prima sugli smartphone Galaxy e poi su un numero crescente di dispositivi dell’ecosistema domestico, anche tramite SmartThings. Park parla infatti di un’estensione progressiva verso altri prodotti Samsung e di un uso più ampio per il controllo della casa connessa.
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