Revolut porta l’intelligenza artificiale direttamente nella sua app. La fintech ha annunciato il lancio europeo di AIR, acronimo di AI by Revolut, il nuovo assistente basato sull’intelligenza artificiale pensato per semplificare la gestione quotidiana del denaro. Il rollout parte dal 1° settembre 2026 e coinvolge anche i clienti italiani.
AIR nasce con l’obiettivo di superare il tradizionale sistema di navigazione tra menu e diverse sezioni dell’app. Attraverso una conversazione con l’assistente, gli utenti potranno infatti ottenere informazioni sulle proprie finanze, effettuare alcune operazioni, controllare gli investimenti e organizzare i viaggi.
Come funziona AIR, l’intelligenza artificiale di Revolut
Il nuovo assistente sfrutta i dati e i servizi già presenti nell’ecosistema Revolut per rispondere alle richieste degli utenti in modo contestuale.
AIR può, per esempio, fornire rapidamente un riepilogo delle spese effettuate in una determinata categoria, aiutare nella gestione degli abbonamenti oppure consentire di intervenire su una carta smarrita. Diventa quindi possibile chiedere direttamente quanto è stato speso nell’ultimo mese per la spesa alimentare o per altre voci del proprio budget, evitando di cercare manualmente le singole informazioni nell’app.
L’intelligenza artificiale viene utilizzata anche nell’area dedicata agli investimenti. Gli utenti possono chiedere aggiornamenti sull’andamento del proprio portafoglio, verificare i risultati ottenuti in un certo periodo oppure ottenere informazioni su specifici titoli presenti tra i propri investimenti.
Un altro ambito su cui Revolut punta è quello dei viaggi. AIR può suggerire itinerari personalizzati, individuare periodi convenienti in cui partire e recuperare informazioni relative a prenotazioni e spese effettuate in precedenza.
L’assistente può inoltre aiutare nella gestione dei RevPoints, indicando come accumularli e utilizzarli. I punti possono essere riscattati anche per servizi collegati ai viaggi, tra cui eSIM, accessi alle lounge aeroportuali, soggiorni ed esperienze.
Revolut AIR punta anche sulla privacy
Tra gli aspetti evidenziati dalla fintech c’è anche la protezione delle informazioni personali. Secondo Revolut, AIR adotta gli stessi standard di sicurezza utilizzati all’interno dell’app e segue una politica di non conservazione dei dati presso i partner AI esterni.
Le informazioni dei clienti, quindi, non dovrebbero essere archiviate da fornitori terzi né utilizzate per addestrare modelli di intelligenza artificiale esterni.
Julia Ponomareva, Partner e General Manager dei Prodotti CX e AI di Revolut, ha spiegato che AIR nasce per ridurre la necessità di spostarsi continuamente tra schede e menu differenti, rendendo più immediata la gestione delle spese, degli investimenti e dell’organizzazione dei viaggi. La società sottolinea inoltre che il controllo delle operazioni rimane sempre nelle mani dell’utente.
Il lancio di AIR si inserisce nella crescente strategia di Revolut legata all’intelligenza artificiale applicata ai servizi finanziari, con l’obiettivo di trasformare l’app da semplice piattaforma bancaria e finanziaria a vero e proprio assistente personale per la gestione del denaro.
Per accedere ad AIR, una volta disponibile sul proprio account, sarà sufficiente scorrere verso il basso dalla schermata principale dell’app oppure seguire il percorso Profilo > Chat > AIR.
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